“La virtualitat ha estat la nostra gran aliada”

“Els usu­a­ris s’han adap­tat als nous can­vis amb resig­nació i paciència. Al prin­cipi va cos­tar, espe­ci­al­ment l’obli­gació de por­tar mas­ca­reta, i ara aguan­ten estoi­ca­ment l’ober­tura de fines­tres per per­me­tre la ven­ti­lació.” Aquesta és la valo­ració de la direc­tora de la Bibli­o­teca Car­les Fages de Cli­ment de Figue­res, Nati Vila­nova. També s’ha hagut d’adap­tar el per­so­nal, que ha tro­bat en la vir­tu­a­li­tat una gran ali­ada i que ha hagut de “per­dre la ver­go­nya i superar l’angúnia de posar-se al davant de les càmeres per reco­ma­nar lli­bres o lle­gir poe­mes”. Des del pri­mer dia, van inten­tar donar con­tinuïtat a l’acti­vi­tat, com ara els clubs de lec­tura, les hores del conte i reco­ma­na­ci­ons de lli­bres. També han dina­mit­zat el canal de You­tube. La direc­tora des­taca l’atenció als usu­a­ris d’edat avançada: “Vam detec­tar que no havien tor­nat d’ençà de l’inici de la pandèmia. Els hem tru­cat, els hem ofert el ser­vei de préstec a domi­cili.” Res­pecte al suport, té un plany: “De vega­des hauríem vol­gut ins­truc­ci­ons més clares per redac­tar els pro­to­cols cor­res­po­nents. Hi havia mol­tes incer­te­ses, però la veri­tat és que ningú tenia la res­posta”.